ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Звонки принимаются тех.службой с 8:00 до 13:00 и с 13:00 до 17:10 в рабочие дни, кроме пятницы. В пятницу – до 16:00.

По вопросам звоните:

  • 715-061 Голыженков Юрий Васильевич
  • 715-065 Кравченко Вероника Юрьевна
  • 715-069 Силаев Виталий Юрьевич
  • 740-227 Асеенков Максим Сергеевич

Адрес электронной почты тех.службы: webtorgi@adm.kaluga.ru

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 54.167.15.6.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
89 записей.
Елена из города г. Людиново написал(а) 27.11.2017 в 15:55:
При формировании технического изменения к лотам плана-графика по особым закупкам согласно вашим рекомендациям были заполнены все необходимые поля при сохранении выдает ошибку Сумма малых закупок по КБК (...244......), связаных с лотом, составляет 143 858.47 руб., данная БК отсутствует в лоте ПГ.Связанные документы:ИМЗ-2017-000725,ИМЗ-2017-000728,ИМЗ-2017-000744,ИМЗ-2017-001134. Подскажите как выйти из данной ситуации?
Ответ от администратора: tender
Для устранения этойq ошибки позвоните по телефонам тех.службы.
Игорь из города Кондрово написал(а) 27.11.2017 в 12:09:
МЗ №№ 335, 392, 596 передана в Смарт-Бюджет, при формировании черновика Денежные обязательства выдана ошибка "Не корректный контрагент" (ИП Индивидуальный предприниматель Мальцев ...) В Минфине сказали обращаться в техподдержку Вебторгов для внесения правки. Внести правку самому не позволяет функционал, дозвониться в Кремль наверное легче. Мой ИНН 4004005536. Заранее благодарю за помощь.
Ответ от администратора: tender
Перевыберите контрагента. Код и наименование организационно-правовой формы 50102 (Индивидуальный предприниматель). В этом случае данные будут переданы в Смарт-Бюджет.
Надежда из города п.Еленский написал(а) 27.11.2017 в 10:42:
Не могу отправить измененный план закупок в ЕИС. В протоколе выходит текст:Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные. IDE. Поле «Адрес электронной почты» (commonInfo\customerInfo\email)для данной организации должен быть заполнен в справочнике организаций ЕИС. Необходимо указывать корректный код в поле «Адрес электронной почты» (commonInfo\customerInfo\email) либо указать корректный адрес электронной почты в сведениях об организации в Сводном реестре.
Идентификатор обработанного пакета данных A3EC0E56-49EC-4902-9CFD-B824F8E8A973. Проверила , везде адрес правильный. Что делать?
Ответ от администратора: tender
При возникновении такой ошибки отправляйте план-закупок на ЕИС полным пакетом. В это случае на ЕИС транслируются данные организации, включая электронную почту.
Елена из города Сухиничи написал(а) 23.11.2017 в 12:15:
В заявке заказчика на загрузку плана-графика с ЕИС и загрузку плана- закупок с ЕИС стоит статус - Загружено с ЕИС, зарегистрировано. в навигаторе во вкладках план-график , в опубликовано- нет ничего . тоже самое с планом закупок . Работать дальше нельзя . Помогите пожалуйста.
Ответ от администратора: tender
Наиболее частая причина при такой ситуации - неправильно выбран период отображения данных (правый верхний угол экрана в вебторгах).
Ставьте в начало периода 30.01.2016, в конец 31.12.2019.
Елена из города г. Людиново написал(а) 22.11.2017 в 16:40:
При формировании контракта из реестра малых закупок в бюджет-смарт формулируется протокол о том , что не пройден контроль со статусом "Блокирующий, Бюджетных обязательств больше чем роспись,как это исправить? план- график, план-закупок загружен,
Ответ от администратора: tender
Надо ввести через тех. изменение дополнительные данные в БК:
для ГП : КВР 000
для бюджетных: КВР и Доп.класс
для казенных : ведомость, подраздел, целевая статья, расходный,
для унитарных : ничего не вводит не надо

для лесничеств : как для казенных + Доп.класс
Евгения из города Калуга написал(а) 22.11.2017 в 09:10:
Добрый день, подскажите, невозможно дозвониться до тех.поддержки. Вы вроде бы переезжали, у вас поменялись номера?
Ответ от администратора: tender
Номера остались прежними. Номеров 715061 теперь параллельный.
Евгения из города Калуга написал(а) 20.11.2017 в 16:58:
Хочу подать заявку участника от имени поставщика. Если его нет в списке его можно занести?
Ответ от администратора: tender
Да можно. Заносите его в справочнике, в поставщиках услуг.
Наталья из города Обнинск написал(а) 20.11.2017 в 15:01:
Прошли маркетинговые исследования, опубликовала протокол, создала закупку с заполнением всех вкладок и перевела в реестр контрактов далее (заполняла согласно вашего руководства) сформировать контракт и тут протокол выдаёт кучу ошибок. Лимиты превышают. Откуда??? Сроки идут а я не могу выгрузить. Помогите пожалуйста.
Ответ от администратора: tender
Лимиты превышаются в случае, если неправильно сделано техническое изменение, или если неправильно были введены сведения в смарт-бюджете.
Людмила из города Киров написал(а) 17.11.2017 в 13:59:
подскажите ,не можем найти в справочнике объём- литр, он есть там?
Ответ от администратора: tender
есть.
Надежда из города Хвастовичи написал(а) 15.11.2017 в 14:03:
Вчера подали документы на получение логина для регистрации на сайте. Сколько нужно ждать логин?
Ответ от администратора: tender
При условии корректности присланных документов, заявки на логин обрабатываются в течении одного-двух дней.
Татьяна из города с.Ульяново написал(а) 14.11.2017 в 15:43:
Добрый день! Скажите как быть если есть необходимость заключить договор на предрейсовый и послерейсовый медецинский осмотр водителе на ноябрь-декабрь 2017.
Ответ от администратора: tender
Это стандартная процедура. Размещайте ее в малых закупках.
Олеся из города Калуга написал(а) 14.11.2017 в 12:37:
При подаче заявки заказчиком от имени поставщика нет возможности добавить наименование поставщика. В базе Web-торги его нет. Как быть?
Ответ от администратора: tender
Зайдите в справочник поставщиков услуг и добавьте реквизиты. Если необходимо добавить счета, пришлите их на адрес webtorgi@adm.kaluga.ru c темой "Добавление счета поставщику."
Елена из города г. Людиново написал(а) 13.11.2017 в 16:02:
Подали заявку на загрузку Плана-закупок и Плана -графика с ЕИС в Аналитических признаках стоит на регистрации с 10.11.2017, не могу внести никаких изменений и продолжить работу с сайтом по проведению маркетинговых исследований.Как долго заявки будут на регистрации, дозвонится не могу
Ответ от администратора: tender
Регистрация заявок на загрузку происходит поэтапно. Сначала для ПЗ, и только после его загрузки регистрация заявки на загрузку ПГ. Иначе не будет установлены связи между позиции плана закупок и плана графика.
Срок осуществления загрузки после регистрации, от получаса до суток, в зависимости от работы автоматического загрузчика ПЗ и ПГ с ftp сайта ЕИС.
Людмила из города Обнинск написал(а) 13.11.2017 в 15:28:
При генерации обновления плана закупок выдает: Ошибка Вызова макроса PrintDocAttach('PLAN_ZAK_OBOSN','PRINT_CLASS_PLAN_ZAK_OBOSN');

Дополнительная информация:
Cannot read property focus of null
Ответ от администратора: tender
В начале роботы в системе Webtorgi Вы скачиваете с ЕИС последнюю опубликованную версию плана закупок(ПЗ), а все последующие изменения производятся уже в вебторгах. Поэтому специального обновления ПЗ не требуется. Наоборот, обновления ПЗ из вебторгов отправляются и публикуются на ЕИС.
Евгения из города Калуга написал(а) 08.11.2017 в 11:36:
ИНН 4027111065 название нашей школы не соответствует выписки из ЕРЮЛ
Ответ от администратора: tender
При необходимости внесения каких-либо изменений в реквизиты организации, направляйте письмо с новыми реквизитами и кратким пояснением на адрес webtorgi@adm.kaluga.ru .
Марина из города Киров написал(а) 07.11.2017 в 14:17:
Если при проведении исследования через ВЭБ-торги не вышел ни один поставщик, какие наши действия для осуществления закупки?
Ответ от администратора: tender
в этом случае публикуется протокол и извещение делается заново.

Так же, в руководстве по МИМЗ(выше), есть пункт 3. "Подача заявки заказчиком от имени поставщика"
Наталия из города калуга написал(а) 27.10.2017 в 16:43:
работаем в системе редко. забыли пароль к АИС «Вебторги КС». Как его поменять? на вкладке "сменить пароль" система инструкцию не присылает. пишет про ошибку.
Ответ от администратора: tender
Для восстановления пароля, напишите письмо с реквизитами организации и логином, на который забыли пароль, по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru .

Или, если вход в систему сохранился, например, по сохраненному в браузере паролю, то достаточно зайти в "настройки"-"изменение пароля" и самостоятельно задать новый.
Наталья написал(а) 20.10.2017 в 09:24:
Где можно найти регламент размещения закупки методом запроса котировок на Веб торгах.
Ответ от администратора: tender
Регламент размещения закупки методом запроса котировок на Веб торгах находится на 131 странице полного руководства .
"2.9.2. Размещение заказа способом запроса котировок цен"
ссылка на полное руководство
http://www.keysystems.ru/products/public-procurement/WEB-Torgi/ПБС.docx
Андрей из города Калуга написал(а) 13.10.2017 в 09:17:
Добрый день! при согласовнаии ПЗЗ в смарт-бюджете, какой срок отведен на согласование ПЗЗ и каким НПА (приказом) регламентируется данный срок?
Ответ от администратора: tender
Регламента именно на ПЗЗ нет. Но есть регламент на согласование заявок, он должен считаться и с ПЗЗ, поскольку по сути это один документ.
По НПА согласно 47 приказа, сотрудник должен рассмотреть в течении 2 дней, потом отдает на резолюцию министру, срок рассмотрения министром не ограничен.
Елена из города Жуков написал(а) 05.10.2017 в 12:31:
Здравствуйте! Скажите пожайлуста нам необходимо закрыть контракт с единственным поставщиком (монополист), это можно сделать как раньше в ЕИС или на Веб торгах. Если на Веб торгах то как найти инструкцию и весь алгоритм действий.
Ответ от администратора: tender
Полная инструкция на руководство заказчика по работе с АИС "WEBTORGI"
расположена по адресу Ссылка на руководство по АИС "Вебторги" (ПБС)

По закрытию контракта, если средства согласовывались через ПЗЗ(предварительную заявку на закупку), то закрывается в общем случае через Webtorgi, если через через бюджетные обязательства - то на ЕИС.