ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Звонки принимаются тех.службой с 8:00 до 13:00 и с 13:00 до 17:10 в рабочие дни, кроме пятницы. В пятницу – до 16:00.

По вопросам звоните:

  • 715-061 Голыженков Юрий Васильевич
  • 715-065 Головина Ксения Николаевна
  • 715-069 Силаев Виталий Юрьевич
  • 740-227 Асеенков Максим Сергеевич

Адрес электронной почты тех.службы: webtorgi@adm.kaluga.ru

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 54.158.199.217.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
83 записи.
Елена из города г. Людиново написал(а) 17.01.2018 в 16:49:
невозможно зайти в реестр малых закупок выдает такую ошибкуОшибка сервера приложений

Дополнительная информация:
The datediff function resulted in an overflow. The number of dateparts separating two date/time instances is too large. Try to use datediff with a less precise datepart. The datediff function resulted in an overflow. The number of dateparts separating two date/time instances is too large. Try to use datediff with a less precise datepart. @ Msg 535, Level 16, State 0, Procedure GZW_DOC_SMALL_CUSTOM_LIST, Line 135. The datediff function resulted in an overflow. The number of dateparts separating two date/time instances is too large. Try to use datediff with a less precise datepart. @ Msg 535, Level 16, State 0, Procedure GZW_DOC_SMALL_CUSTOM_LIST, Line 135. @ в команде 'dbo.list'.
Ответ от администратора: tender
Ответ от разработчика - переавторизируйтесь в системе и промониторьте ситуацию в другом браузере.
Юлия из города Перемышль написал(а) 17.01.2018 в 14:17:
При отправлении плана закупок на 2018 год, выходит ошибка строка КБК 244 отсутствует в ПФХД по первому году. Что это за ошибка? В СМАРТ-бюджете все КБК проставлены.
Ответ от администратора: tender
Самая частая причина - в лоте ПГ не внесены для бюджетных организаций - Доп.класс, или для казенных - ведом. , подраздел и целевая статья,
Добавляйте это через техн.изменение в лоте плана графика, по которому делается закупка, и ошибка исчезнет.
Елена из города г. Людиново написал(а) 17.01.2018 в 13:55:
Удалите пожалуйста запись в реестре малых закупок под порядковым номером 10, № документа основания 34510418-нефтепродукты, тип сведений первичный, в связи с тем, что мною была допущена ошибка при формировании контракта
Ответ от администратора: tender
К сожалению, нет данных даже по названию Вашей организации. просьба писать такие запросы по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru указывая всю необходимую информацию.
Елена из города г. Людиново написал(а) 17.01.2018 в 12:19:
Спасибо за ответ, дозвониться не могу . Внесите изменения пожалуйста дополнительно внесла БИК.
перечисляю поставщиков
(ооо пк диск Продуктовая компания дисконт-ИНН3257039069;КПП 325701001,р/с40702810962160019252);БИК046577795)
МУЖКП "Болва" (ИНН4024005421;КПП 402401001;р/с40702810922120109162; БИК042908612);
ООО "Бытовые услуги(ИНН4024008863; КПП402401001;р/с40702810922120109298;БИК 042908612);
ООО "Жилье"(ИНН 4024008895;КПП 402401001; БИК 042908612;р/с40702810522120109300);
ООО Отдел профилактической дезинфекции"(ИНН4024001339;КПП402401001;БИК042908701; р/с40702810125000002811)
Ответ от администратора: tender
Добавил, но еще раз просьба - пишите такие запросы по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru
Светлана из города Калуга написал(а) 17.01.2018 в 12:00:
Добрый день!
Не могли бы вы зарегистрировать заявку на загрузку ПГ № 4027026606-2018-9 от 15.01.18
Ответ от администратора: tender
Все заявки зарегистрированы.
Убедительная просьба - пишите такие вопросы по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru.
Наталья из города Обнинск написал(а) 16.01.2018 в 17:03:
Добрый вечер! 2 дня до вас не могу дозвониться. У нас прошли исследования по малым закупкам, подведены итоги. Подана одна заявка. Когда стала формировать контракт то в закладке Поставщик у Исполнителя нет платёжных реквизитов. Я проверила в реестре поставщиков, исполнителей он там есть и его там две позиции одна из которой правильная (со всеми банковскими счетами). У нас такая проблема у двоих: ИП Филиппов Михаил Иванович ИНН 402502498923; ИП Иванов Сергей Борисович ИНН 503003260510. Помогите пожалуйста нужно уже выгружать контракты в Смарт Бюджет, нам уже несут акты на оплату, а контракта нет. Спасибо
Ответ от администратора: tender
Добавили реквизиты к указанным Вами поставщикам.
Елена из города г. Людиново написал(а) 16.01.2018 в 15:58:
Были поданы заявки на участие в закупки, но участники не указали платежные реквизиты, при регистрации контракта нет возможности сформировать малую закупку и соответственно отправить контракт смарт.Некоторые поставщики внесли изменения, но программа их изменения не видит.Можете Вы внести эти изменения и помочь: перечисляю поставщиков(ооо пк диск ИНН3257039069-р/с40702810962160019252);МУЖКП "Болва" (ИНН4024005421-р/с40702810922120109162);ООО "Бытовые услуги(ИНН4024008863-р/с40702810922120109298); ООО "Жилье"(ИНН 4024008895 р/с40702810522120109300);ООО Отдел профилактической дезинфекции"(ИНН4024001339 р/с40702810125000002811)
Ответ от администратора: tender
К сожалению, у перечисленных участников не заполнен не только р/с, но и БИК.
Звоните, занесем вместе с Вами.
Наталья из города Киров написал(а) 16.01.2018 в 11:55:
Здравствуйте! Просим подсказать как разместить извещение на закупку у ед.поставщика(поставка газа).
Заявка на закупку -принято к исполнению-создание извещения -это понятно. но откуда взять данные.т.е. как появится позиция ПГ в закладке принято к исполнению(откуда выбрать документ?)
Ждем ответа
Ответ от администратора: tender
Заявка на закупку делается на основании позиции ПГ. Т.е. она уже должна быть у Вас в лотах плана графика-опубликовано.
Олеся из города Калуга написал(а) 16.01.2018 в 09:38:
Стесняюсь спросить, а техподдержка работает еще или нет? У нас проблемы с планом закупок, уже вопрос озвучивали, ответа не получили, сказали перезвонить, но уже несколько дней невозможно дозвониться и трубку вообще никто не берет. Уже не смешно как то.
Ответ от администратора: tender
Есть почтовый адрес webtorgi@adm.kaluga.ru. Продублируйте обращение на него.
Т.к. сегодня вторник, то если "несколько дней" включает в себя выходные дни, то напоминаем, что в субботу и воскресение министерство конкурентной политики не работает.
Номер 715-065 , если пытаетесь звонить на него, временно не работает (сотрудник на учебе).
Любовь из города Малоярославец написал(а) 12.01.2018 в 14:12:
История отправки в ЕИС документа "План закупок 44-ФЗ" № пз-2018-000221 от 12.01.2018

Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Суммы финансового обеспечения в детализации по кодам бюджетной классификации не равны суммам финансового обеспечения «Итого на осуществление закупок»
Ответ от администратора: tender
Разработчиком заведено обращение в ЕИС FCSINT-5462. Еще не решено.

Некоторым заказчикам помогло формирование изменения к каждой позиции ПЗ и отправка полным пакетом.
Алевтина из города Сухиничи написал(а) 12.01.2018 в 11:23:
тепло, вода, электроэнергия, связь(телефон) в плане закупок и плане графике идут по п.8, п.29 и п.1 ч.1 ст.93 44ФЗ извещения на эти закупки надо размещать на ЕИС или на WEB-торгах?
Ответ от администратора: tender
да, надо размещать в WEB-торгах и из них передавать на ЕИС .
Надежда из города Мещовск написал(а) 11.01.2018 в 11:02:
При отправке плана закупок в еис система не видит нашего плана ФХД
Ответ от администратора: tender
План ФХД формируется в смарт-бюджете. Если webtorgi его не видят, значит есть проблемы , и его нужно проверить в смарт-бюджете самостоятельно или с помощью своего методолога минфина.
Татьяна из города Малоярославец написал(а) 10.01.2018 в 09:59:
Здравствуйте. При добавлении заявки от участника малой закупки пишет ошибку: " Поставщик ООО ... не уникален в рамках лота заказа №.." что делать?
Ответ от администратора: tender
Скорее всего, кто-то заявку уже подавал. Если поставщик - пусть отзовет, если Вы , и срок подведения не кончился - удалите свою прежнюю заявку.
Наднжжда из города Перемышль написал(а) 08.01.2018 в 12:04:
Добрый день! Не получалось отправить план-график в ЕИС до праздников, сайт выдавал ошибку. В выходные пыталась выйти и ещё раз отправить, но обнаружила, что ни планов-графиков ни планов-закупок в веб-торгах вообще нет, ни опубликованных, ни созданных. Это временно? Как теперь быть?
Ответ от администратора: tender
Скорее всего у Вас неправильно выбран период отображения информации. В правом верхнем углу экрана укажите:
начало периода - любая дата 2016 года,
конец периода - любая дата 2021 года
Юлия из города Калуга написал(а) 04.01.2018 в 12:51:
Закупка у единственного поставщика. Через 10 дней после опубликования плана-графика надо разместить извещение. Размещают в Web-торгах или на сайте ЕИС? И как это сделать?
Ответ от администратора: tender
Да, размещают через Web-торги.
Заявка на закупку - принято к исполнению - сформировать извещение
Лариса из города Калуга написал(а) 28.12.2017 в 13:14:
28.12.2017 12:03 Документ не может быть принят ЕИС Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные пользователя. Password check for user with login [OrehovVA] has failed
Идентификатор обработанного пакета данных B4E2A043-F1D2-47D1-9CB4-31BFC34C9320. Согласованный лан закупок не отправляется в ЕИС.Что можно сделать другому пользователю?
Ответ от администратора: tender
Вам нужно ввести свои регистрационные данные от ЕИС (логин и пароль) в настройках вебторгов.
Сейчас они введены неверно , про это Вам и пишет система - Некорректные данные пользователя. Password check for user with login [OrehovVA] has failed
Лариса из города Калуга написал(а) 28.12.2017 в 12:36:
в вебторгах был создан и согласован план закупок пользователем, у которого нет действующей ЭЦП. Другой пользователь не видит созданный план закупок, система пишет ,что он создан. Где можно найти план закупок?
Ответ от администратора: tender
ЭП В ВЕБТОРГАХ при создании плана закупок НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ.
Вновь созданный план закупок попадает изначально в ветку навигатора - План закупок-создание нового.
Вячеслав из города Калуга написал(а) 28.12.2017 в 11:21:
ООО ЧОП «КАРНЕТ» , ООО "ЧОП «КАРНЕТ» и ООО "Карнет-Спецмонтаж" подали документы на регистрацию webtorg. Ранее работали на данной площадке. На данный момент не можем войти на Вашу площадку для дачи ценового предложения.
Прошу оказать помощь.
Ответ от администратора: tender
Попробуйте зайти под старым логином ( от старого МИМЗ) и в качестве пароля - свой инн. После входа пароль поменяете.
Елена из города Кондрово написал(а) 27.12.2017 в 13:46:
Добрый день. Как установить сертификат в веб-торгах. Не можем подписывать документы.
Ответ от администратора: tender
После получения нового сертификата, заказчик должен прислать его серийный номер по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru . Тема письма - название организации. В письме обязательно указать данные по пользователю у которого произошла замена сертификата - логин, ФИО, эл.почта, номер телефона.
Елена из города г. Людиново написал(а) 26.12.2017 в 16:08:
план закупок согласован и подписан ЭЦП, отправлен в ЕИС, в аналитических признаках стоит статус: Ожидает отправки в ЕИС, Согласовано организатором,ЭЦП2 уровня Актуальная редакция, после обновления появляется запись ошибка при отправке в ЕИС остальная информация без изменений. Что делать и как отправить документ в ЕИС? телефоны службы поддержки остались прежние?
Ответ от администратора: tender
План закупок подписывать не надо.
Ошибку при отправке на ЕИС можно прочитать в "истории статусов отправки на ЕИС". (на той же кнопке, которой отправляли документ на ЕИС)