ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Звонки принимаются тех.службой с 8:00 до 13:00 и с 13:00 до 17:10 в рабочие дни, кроме пятницы. В пятницу – до 16:00.

По вопросам звоните:

  • 715-061 Голыженков Юрий Васильевич
  • 715-065 Головина Ксения Николаевна
  • 715-069 Силаев Виталий Юрьевич
  • 740-227 Асеенков Максим Сергеевич

Адрес электронной почты тех.службы: webtorgi@adm.kaluga.ru

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 107.22.48.243.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
76 записей.
елена из города думиничи написал(а) 26.03.2018 в 12:40:
Наше учреждение относится к муниципальным, надо ли нам проводить маркетинговые исследования на сайте АИС" Вебторги КС"?
Ответ от администратора: tender
Пока нет, но в этом году уже планируется.
Людмила из города Калуга написал(а) 06.03.2018 в 15:07:
Добрый день! При отправке план-графика выдает ошибку. Что в этом случае делать?
Ответ от администратора: tender
Добрый день! В журнале отправке написана подробная причина, по которой происходит ошибка. В зависимости от этого сообщения в журнале, должны быть и Ваши действия.
Ольга из города Думиничи написал(а) 28.02.2018 в 09:58:
Не могу отправить план закупок на ЕИС. Пишет ошибка отправки. В чем может быть проблема?
Ответ от администратора: tender
Подробное описание причины ошибки отправки можно увидеть по кнопке "отчет по смене состояний/история статусов отправки документа на ЕИС"
Татьяна из города Бетлица написал(а) 22.02.2018 в 09:54:
Не удалось открыть хранилище сертификатов Отказано в доступе. (00000005) - из-за чего возникает ошибка при попытки подписи заявки на web-торги кс?
Ответ от администратора: tender
Настройка сертификатов федерального казначейства отдельная тема, которая находится в ведении федерального казначейства.
В Вашем случае, могу предположить, что проблема возникает из-за отсутствия у Вас прав администратора на Вашем компьютере. Помочь с этим должен Ваш системный администатор.
Дмитрий из города Калуга написал(а) 21.02.2018 в 16:13:
Размещены контракты через Web-торги в ЕИС.
Надо ли делать исполнения контрактов тоже теперь через Web-торги или как раньше - через ЕИС напрямую.
Ответ от администратора: tender
Исполнение контрактов тоже делается вебторгах. Только отчеты делаются на ЕИС
Ольга из города Калуга написал(а) 16.02.2018 в 13:18:
ИНН организации 4027031130 - при создании новой малой закупки, выдается сообщение:
По данной организации есть необработанная заявка на импорт Плана-графика с ООС! Дождитесь ее обработки или обратитесь к администратору системы.
план график делали в Веб торгах и отправляли в ЕИС
Ответ от администратора: tender
Вами была создана заявка на загрузку "свежего" ПГ с ЕИС. Если она не нужна - отмените. Такие заявки должны делаться только один раз, при первой регистрации на вебторгах (или в случае неразрешимых проблем с ПГ.)
Любовь из города малоярославец написал(а) 26.01.2018 в 10:57:
Через извещение МЗ - завершение определения победителя делаю малую закупку,
выходит сообщение со статусом блокирующий
Контроль на непревышение суммы закупки в 100 т.р. Цена закупки (330 000.00 руб.) превышает максимально допустимую сумму закупки малого объема 100 000.00 руб.
Подскажите что делать, поставщик один
Ответ от администратора: tender
У Вас не правильно выбран тип закупки. Поэтому , если для Вашей организации не доступны закупки по 5 пункту, придется переиграть МЗ.
Юлия из города Калуга написал(а) 26.01.2018 в 10:02:
При формировании малой закупки, файл не прикрепляется, а при выгрузке в Смарт -бюджет пишет протокол, где указываются поля для заполнения, которых не существует, и как заполнять?
Ответ от администратора: tender
Пока файлы не передаются в смарт, эта функция будет настроена позже, а крепить их можно в реестре малых закупок.

Какие поля именно не указываются при заполнении, требуется уточнить.
Лариса из города Калуга написал(а) 25.01.2018 в 16:32:
Отчет об объеме закупок у СМП и СОНКО размещать в WEB-торгах или сразу в ЕИС?
Ответ от администратора: tender
Все отчеты размещайте в ЕИС.
Силаева из города Юхнов написал(а) 24.01.2018 в 10:44:
1.Проблема авторизации: невозможно зайти на сайт : "Пользователь с таким именем уже работает".
2.Не опускается строка состояния "Готово": невозможно сделать извещение
Ответ от администратора: tender
Проблема может возникнуть, когда не было выхода из вебторгов, через кнопку "выйти". Если такое случилось, то надо подождать минут 15, система сама выкинет неиспользуемую учетку, и Вы сможете зайти заново.
Мария из города Калуга написал(а) 22.01.2018 в 17:03:
здравствуйте, это детская городская больница, на web-торгах не видит сертификат гл. врача, ни чего не можем подписать. Что делать?
Ответ от администратора: tender
Сертификат устанавливается на компьютере, как сертификат выданный федеральным казначейством, по стандартной для этого процедуре.
Если в веб-торгах , после входа по учетной записью главного врача, сертификат не выбирается, то может быть три причины:
1) сертификат не установлен на данном компьютере
2) сертификат менялся, и по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru не был сообщен его новый серийный номер.
3) не установлен плагин подписи в используемом браузере.
Людмила из города Калуга написал(а) 19.01.2018 в 09:57:
Необходимо подать заявку от имени поставщика, а в справочнике данного контрагента нет. Что делать?
Ответ от администратора: tender
Добавьте его в справочник сами, только со всеми реквизитами включая счета и бик.
Елена из города г. Людиново написал(а) 18.01.2018 в 14:42:
Спасибо за помощь.Исправьте пожалуйста наименование поставщика пк дис(ИНН ИНН3257039069;КПП 325701001,р/с40702810962160019252;
БИК046577795) на правильное наименование ООО "Продуктовая компания дисконт"
Ответ от администратора: tender
Поменял. Но просьба писать такие запросы по адресу webtrogi@adm.kaluga.ru
Елена из города г. Людиново написал(а) 17.01.2018 в 16:49:
невозможно зайти в реестр малых закупок выдает такую ошибкуОшибка сервера приложений

Дополнительная информация:
The datediff function resulted in an overflow. The number of dateparts separating two date/time instances is too large. Try to use datediff with a less precise datepart. The datediff function resulted in an overflow. The number of dateparts separating two date/time instances is too large. Try to use datediff with a less precise datepart. @ Msg 535, Level 16, State 0, Procedure GZW_DOC_SMALL_CUSTOM_LIST, Line 135. The datediff function resulted in an overflow. The number of dateparts separating two date/time instances is too large. Try to use datediff with a less precise datepart. @ Msg 535, Level 16, State 0, Procedure GZW_DOC_SMALL_CUSTOM_LIST, Line 135. @ в команде 'dbo.list'.
Ответ от администратора: tender
Ответ от разработчика - переавторизируйтесь в системе и промониторьте ситуацию в другом браузере.
Юлия из города Перемышль написал(а) 17.01.2018 в 14:17:
При отправлении плана закупок на 2018 год, выходит ошибка строка КБК 244 отсутствует в ПФХД по первому году. Что это за ошибка? В СМАРТ-бюджете все КБК проставлены.
Ответ от администратора: tender
Самая частая причина - в лоте ПГ не внесены для бюджетных организаций - Доп.класс, или для казенных - ведом. , подраздел и целевая статья,
Добавляйте это через техн.изменение в лоте плана графика, по которому делается закупка, и ошибка исчезнет.
Елена из города г. Людиново написал(а) 17.01.2018 в 13:55:
Удалите пожалуйста запись в реестре малых закупок под порядковым номером 10, № документа основания 34510418-нефтепродукты, тип сведений первичный, в связи с тем, что мною была допущена ошибка при формировании контракта
Ответ от администратора: tender
К сожалению, нет данных даже по названию Вашей организации. просьба писать такие запросы по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru указывая всю необходимую информацию.
Елена из города г. Людиново написал(а) 17.01.2018 в 12:19:
Спасибо за ответ, дозвониться не могу . Внесите изменения пожалуйста дополнительно внесла БИК.
перечисляю поставщиков
(ооо пк диск Продуктовая компания дисконт-ИНН3257039069;КПП 325701001,р/с40702810962160019252);БИК046577795)
МУЖКП "Болва" (ИНН4024005421;КПП 402401001;р/с40702810922120109162; БИК042908612);
ООО "Бытовые услуги(ИНН4024008863; КПП402401001;р/с40702810922120109298;БИК 042908612);
ООО "Жилье"(ИНН 4024008895;КПП 402401001; БИК 042908612;р/с40702810522120109300);
ООО Отдел профилактической дезинфекции"(ИНН4024001339;КПП402401001;БИК042908701; р/с40702810125000002811)
Ответ от администратора: tender
Добавил, но еще раз просьба - пишите такие запросы по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru
Светлана из города Калуга написал(а) 17.01.2018 в 12:00:
Добрый день!
Не могли бы вы зарегистрировать заявку на загрузку ПГ № 4027026606-2018-9 от 15.01.18
Ответ от администратора: tender
Все заявки зарегистрированы.
Убедительная просьба - пишите такие вопросы по адресу webtorgi@adm.kaluga.ru.
Наталья из города Обнинск написал(а) 16.01.2018 в 17:03:
Добрый вечер! 2 дня до вас не могу дозвониться. У нас прошли исследования по малым закупкам, подведены итоги. Подана одна заявка. Когда стала формировать контракт то в закладке Поставщик у Исполнителя нет платёжных реквизитов. Я проверила в реестре поставщиков, исполнителей он там есть и его там две позиции одна из которой правильная (со всеми банковскими счетами). У нас такая проблема у двоих: ИП Филиппов Михаил Иванович ИНН 402502498923; ИП Иванов Сергей Борисович ИНН 503003260510. Помогите пожалуйста нужно уже выгружать контракты в Смарт Бюджет, нам уже несут акты на оплату, а контракта нет. Спасибо
Ответ от администратора: tender
Добавили реквизиты к указанным Вами поставщикам.
Елена из города г. Людиново написал(а) 16.01.2018 в 15:58:
Были поданы заявки на участие в закупки, но участники не указали платежные реквизиты, при регистрации контракта нет возможности сформировать малую закупку и соответственно отправить контракт смарт.Некоторые поставщики внесли изменения, но программа их изменения не видит.Можете Вы внести эти изменения и помочь: перечисляю поставщиков(ооо пк диск ИНН3257039069-р/с40702810962160019252);МУЖКП "Болва" (ИНН4024005421-р/с40702810922120109162);ООО "Бытовые услуги(ИНН4024008863-р/с40702810922120109298); ООО "Жилье"(ИНН 4024008895 р/с40702810522120109300);ООО Отдел профилактической дезинфекции"(ИНН4024001339 р/с40702810125000002811)
Ответ от администратора: tender
К сожалению, у перечисленных участников не заполнен не только р/с, но и БИК.
Звоните, занесем вместе с Вами.